¿Tarjeta de lealtad digital gratis? Lo que nadie te dice

Las opciones gratis que existen

• Tarjetas de cartón con plantilla gratis. El diseño no cuesta, pero la imprenta, los sellos y los problemas sí. Te contamos por qué tu tarjeta de cartón te hace perder clientes.
• Plataformas gratis con límite de clientes. Te dejan empezar sin pagar, pero solo con unos cuantos clientes. Cuando tu programa funciona, tienes que pagar o empezar de cero.
• Apps que tu cliente tiene que descargar. Gratis para ti, pero muy pocos clientes descargan una app para juntar sellos.
• Grupos o listas de WhatsApp. No cuestan, pero no llevan la cuenta de sellos y tus clientes terminan silenciándolos.

Lo que nadie te dice de lo gratis

1. El límite llega justo cuando funciona. Si tu tarjeta tiene éxito, rebasas el límite gratis en semanas, y entonces cambiarte es mucho más difícil porque tus clientes ya tienen su tarjeta.
2. La marca de otro en tu tarjeta. Muchas opciones gratis ponen su nombre en grande. Tu cliente ve una app ajena, no tu negocio.
3. Avisos limitados o de paga. Sin avisos, la tarjeta vuelve a ser como la de cartón: se olvida. Y si los avisos son por SMS, cada mensaje cuesta.
4. Cero protección contra trampas. Sin un QR que cambie con cada sello, cualquiera comparte una captura de pantalla y cobra premios que no ganó.
5. ¿Quién se queda con tus clientes? Revisa si la lista de tus clientes es tuya o de la plataforma.

Haz la cuenta: ¿cuánto cuesta una que sí funciona?

WalletMe cuesta desde $299 al mes, con IVA incluido. Si tu ticket promedio es de $70, lo recuperas con 5 visitas extra al mes. Es decir: con que 5 clientes regresen una vez más gracias a su tarjeta, ya te salió gratis. Todo lo demás es ganancia.

• Clientes ilimitados, sin cobros por cada mil.
• Tu logo y tus colores, sin la marca de otra app en grande.
• Aviso en su celular con cada sello, incluido.
• QR antifraude que cambia con cada sello.
• Funciona en iPhone y en Android, sin descargar nada.

Lo que sí debes exigir, pagues o no

• Que tus clientes no descarguen nada.
• Que funcione igual en iPhone y en Android.
• Avisos incluidos con cada sello.
• Un QR que cambie con cada sello.
• Que veas a tus clientes: quién regresa y quién dejó de venir.
• Precio con IVA incluido y sin cobros por cada mil clientes.

Aquí te explicamos qué revisar antes de contratar cualquier tarjeta de lealtad digital.

Pruébalo gratis de verdad

Si lo que quieres es no arriesgar, tenemos algo mejor que “gratis con límite”: 7 días gratis con todo incluido. Diseñas tu tarjeta, tus clientes la agregan y ves los resultados. Si no te convence, cancelas antes y no pagas nada.